La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha denunciado prácticas comerciales engañosas por parte de diversas tiendas departamentales durante la reciente edición de El Buen Fin.
¿Qué empresas simulan ofertas?
Durante una conferencia de prensa encabezada por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, el procurador Iván Escalante Ruiz presentó un informe detallado sobre los establecimientos que infringieron la ley.
Según Escalante, a pesar de las expectativas generadas en torno a las grandes rebajas, la Profeco detectó que algunas tiendas simularon descuentos en productos de alta demanda. Entre las empresas señaladas se encuentran Liverpool, Elektra y Walmart.
Como ejemplo, mencionó el caso de una licuadora cuyo precio inicial era de mil 236 pesos, pero que durante los días de la promoción se incrementó a mil 649 pesos.
De manera similar, una lavadora que originalmente costaba 8 mil 990 pesos, vio su precio elevarse a 9 mil 990 pesos durante el evento comercial.
Estas prácticas, lejos de beneficiar a los consumidores, representan una clara violación a la Ley Federal de Protección al Consumidor y generan desconfianza en el mercado.
Ante esta situación, la Profeco exhorta a la ciudadanía a denunciar cualquier irregularidad que detecten al momento de realizar sus compras.
¿Cómo denunciarlas?
Para presentar una queja ante la Profeco, los consumidores pueden comunicarse a los teléfonos del consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, o bien, enviar un correo electrónico a la dirección [email protected].
Recuerda que es importante que los consumidores conserven su ticket de compra como evidencia, u otras formas como para
Con estas acciones, la Profeco busca proteger y defender los derechos de las personas consumidoras.
