Los trabajadores que ayudaron a liderar la organización dijeron que el desarrollo los había sorprendido. «Todavía se siente bastante surrealista en este momento», dijo Michelle Eisen, una antigua barista de Starbucks en Buffalo, que fue la primera tienda propiedad de la empresa en sindicalizarse durante la campaña actual. «No ha habido ni una sola llamada en la que haya asistido hoy en la que yo no estuviera llorando o que todos los demás no estuvieran llorando».
Si se acuerda un marco que conduce rápidamente a contratos, dijeron los expertos, podría ser un avance importante en las relaciones laborales en las empresas estadounidenses, donde empresas como Amazon y Apple se han resistido a la organización sindical en diversos grados.
«Si Starbucks realmente tiene la intención de respetar el derecho de los trabajadores a organizarse, poner fin a la intimidación y el acoso de los trabajadores pro-sindicatos y entablar negociaciones reales de buena fe, este es un gran paso adelante», dijo John Logan, profesor de la Universidad Estatal de San Francisco. University, experto en cómo responden las empresas a las campañas sindicales, en un correo electrónico.
Pero el Dr. Logan dijo que quería no emitir juicios sobre el valor del marco hasta que los detalles estuvieran disponibles. «Hay muchas razones para ser cautelosos: durante los últimos dos años y medio, la empresa ha participado en una de las campañas antisindicales más agresivas e ilegales de la historia moderna», afirmó.
El cambio parece haber sido impulsado por el director ejecutivo de la empresa, Laxman Narasimhan, quien asumió el cargo hace casi un año.
