Klarna, con sede en Estocolmo, dice que sus tasas de impago globales son inferiores al 1 por ciento. En Estados Unidos, más de un tercio de los clientes reembolsan sus préstamos anticipadamente.
Kelsey Greco hizo su primera compra de pago posterior hace unos cuatro años para comprar un colchón. Pagar 1.200 dólares en efectivo habría sido difícil y hacer la compra con una tarjeta de crédito no parecía prudente. Entonces obtuvo un préstamo sin intereses a 12 meses de Affirm.
Desde entonces, Greco, de 30 años, ha usado Affirm con regularidad, incluso para una herramienta para el cabello Dyson y frenos de automóvil. Algunos de los préstamos cobraban intereses, pero dijo que incluso entonces prefería esta forma de préstamo porque tenía claro cuánto pagaría y cuándo.
“Con una tarjeta de crédito, puedes pasarla todo el día y decir: ‘Espera, ¿en qué me acabo de meter?’”, dijo la Sra. Greco, residente de Denver. «Mientras que con Affirm, te brinda estos números claros en los que puedes ver, ‘OK, esto tiene sentido’ o ‘Esto no tiene sentido’».
Greco, que conoció The New York Times a través de Affirm, dijo que los préstamos con pago posterior la ayudaron a evitar las deudas de tarjetas de crédito, con las que anteriormente tenía problemas.
