Un cargo que no reconoces, una transferencia desconocida o un retiro que no coincide pueden convertirse en un problema que requiere una solución rápida.
Aunque la reacción más común es contactar al banco, un ex titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) asegura que existe una alternativa que puede agilizar el proceso.
Mientras tanto, cifras del Buró de Entidades Financieras muestran cómo se atendieron…
Más información — Banco o Condusef: ¿Qué hacer si tienes un cargo no reconocido en tu tarjeta?»
