El comercio electrónico ofrece una ventana ilimitada de oportunidades de compra, pero también expone a ciertos riesgos, como los fraudes cibernéticos. Estas estafas encuentran su terreno en el desconocimiento o la falta de precaución al utilizar servicios financieros en línea, convirtiendo a muchos usuarios en blancos fáciles.
En los últimos años, el fraude cibernético se ha vuelto más sofisticado, convirtiendo actividades aparentemente simples como hacer depósitos, cobrar cheques o realizar compras en línea en riesgos potenciales. Las estadísticas muestran un aumento alarmante en casos como consumos no reconocidos, transferencias electrónicas no autorizadas y cargos no reconocidos en cuentas bancarias.
Por esta razón, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alerta sobre los fraudes más comunes que se cometen por medios digitales, y brinda sugerencias para que puedas protegerte y disfrutar de las ventajas de estas herramientas virtuales con total tranquilidad.
Uno de los métodos de fraude más comunes en el ámbito digital es el conocido como fraude sin presencia de la tarjeta. Este tipo de fraude ocurre cuando un delincuente obtiene la información de una tarjeta de crédito robada y la utiliza para realizar compras en línea. La información de estas tarjetas suele ser obtenida a través de la web oscura o mediante engaños como el phishing, donde los estafadores se hacen pasar por entidades legítimas para obtener datos confidenciales de las y los usuarios.
Otro tipo de fraude frecuente es el de apropiación de cuenta, que se produce cuando los datos robados son utilizados para tomar el control de la cuenta de una víctima. Este tipo de fraude puede resultar devastador para las personas afectadas, ya que los estafadores pueden acceder a información personal y financiera sensible.
El fraude de compra en línea con retiro en la tienda es una táctica utilizada por los estafadores para adquirir productos utilizando información de tarjetas de crédito robadas o el control de cuentas bancarias ajenas. En este caso, el estafador realiza una compra en línea y elige la opción de retirar el producto en una tienda física, permitiéndole obtener la mercancía antes de que la víctima se dé cuenta de cualquier cargo no autorizado.
Las tiendas en línea fraudulentas representan un tipo de fraude cibernético en el que se emplean sitios web falsos que imitan la apariencia de empresas legítimas y confiables. Estos portales suelen ofrecer productos a precios notablemente reducidos para atraer a compradores desprevenidos. Sin embargo, una vez realizado el pedido, este nunca llega a ser enviado. Cuando la víctima se da cuenta de la estafa, generalmente es demasiado tarde, ya que el sitio web fraudulento ha desaparecido, llevándose consigo los fondos de las personas afectadas.
Para prevenir fraudes al comprar en línea, algunas recomendaciones:
- Evita guardar datos bancarios en sitios web: Aunque sea tentador, nunca guardes tus datos bancarios en el sitio de compra. Esto reduce el riesgo de que terceros accedan a tu información y realicen transacciones no autorizadas.
- Utiliza tarjetas digitales con códigos de seguridad cambiantes: Las tarjetas digitales con códigos de seguridad dinámicos ofrecen una capa adicional de protección, ya que el código cambia constantemente, dificultando que los estafadores utilicen la información almacenada.
- Verifica la seguridad del sitio: Antes de realizar una compra, asegúrate de que la página web comience con “https” y que muestre un candado a la izquierda de la barra de direcciones. Esto indica que el sitio es seguro y auténtico.
- Investiga la reputación del vendedor: Busca comentarios en redes sociales o en otros sitios de reseñas para conocer la experiencia de otros compradores con el vendedor y si han enfrentado problemas de seguridad.
- Evita conexiones de internet inseguras: No realices transacciones financieras desde redes Wi-Fi abiertas o poco seguras, ya que podrían ser vulnerables a ataques de piratería.
- Utiliza métodos de pago seguros: Opta por utilizar métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito con protección contra fraude o servicios de pago en línea confiables como PayPal.
- Protege tus datos personales: Evita compartir información personal o financiera en línea, a menos que sea absolutamente necesario y estés seguro de la legitimidad del sitio web o la plataforma.
- Utiliza herramientas de seguridad adicionales: Considera la posibilidad de instalar software antivirus y antimalware en tus dispositivos para protegerlos contra posibles amenazas cibernéticas.
- Siguiendo estas sugerencias y manteniéndote informado sobre las últimas tendencias y amenazas en línea, puedes reducir significativamente el riesgo de convertirte en víctima de fraudes cibernéticos y disfrutar de una experiencia de compra segura y sin preocupaciones en el mundo digital.
