En México, se tiene el registro de más de 377 mil accidentes viales solo en el año 2022. Centrados en el estado de Coahuila, los municipios de Torreón, Ramos Arizpe y Monclova son los principales municipios donde se registran estos percances.
Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), Torreón es también el municipio de Coahuila donde más se presentan heridos y muertos por percances viales.
El factor de los accidentes viales viene acompañado de uno más, el de contar con un seguro de auto, algo que solo 6.9 millones de personas en México pagan por tener, mientras, según el Inegi, hasta 2021 el parque vehicular era de 35.4 millones de automóviles.
Si bien un seguro no te quita responsabilidades, este cubre los daños que pueda tener un auto como consecuencia de la circulación.
Sobre el seguro de auto
Para elegir un seguro de auto que te beneficie, se requiere considerar las coberturas a los que puedes tener acceso estos son:
Responsabilidad civil: Que es el límite máximo de responsabilidad civil por daños a los bienes de terceros y daños a terceros en su persona.
Gastos médicos ocupantes: Cubre las lesiones que un accidente pueda causar a los ocupantes del vehículo.
Asistencia vial: Si se sufre un siniestro permite acceder a servicios como grúa, envío de gasolina, un cerrajero, cambio de llanta, auxilio mecánico y más.
Legal: Consiste en asesoría legal o jurídica si se necesita.
Como en el seguro de gastos médicos, el usuario requiere cubrir un deducible, que consiste en el valor del siniestro a partir del cual la aseguradora comienza a indemnizar.
Reclamaciones contra aseguradoras
La Condusef ofrece un listado de las principales aseguradoras y cuántas reclamaciones tienen, qué tanto las resuelven y otros detalles, lo que ayuda a elegir la que más convenga.
A nivel nacional, Quálitas tiene la mayor participación por reclamaciones con el 19 por ciento, seguido de GNP con el 16 %; BBVA Seguros con el 10 %, Chubb con el 9 %; Axa con el 8 % y HDI con el 7 %.
Las otras aseguradoras señaladas son Seguros Banorte, MAPFRE, Afirme y El Águila.
En cuanto a índice de reclamación por cada millón de riesgos asegurados en el ramo automotriz, El Águila, MAPFRE y GNP ocupan las principales posiciones, mientras Axa y Quálitas las menores.
El índice de reclamaciones que presenta la Condusef en sus reportes se refiere al total de reclamaciones presentadas ante la Comisión en el periodo, dividido entre el número de riesgos asegurados de la institución financiera.
Pese a ser ocupar las principales posiciones en el índice de reclamación, MAPFRE, El Águila y Afirme (no mencionada antes) son las instituciones que más resuelven a favor del usuario.
La principal causa de reclamación es la negativa en el pago de la indemnización con un 35 por ciento, seguida de inconformidad con el tiempo para la reparación del bien afectado con un 18 % e inconformidad con el tiempo para el pago de la indemnización con el 14 %.
