Usuarios del Nacional Monte de Piedad deben extremar precauciones ante intentos de fraude detectados en medio de la huelga que mantiene suspendidas sus operaciones desde octubre pasado.
La institución advirtió sobre esquemas de estafa relacionados con pagos de empeños, en los que delincuentes buscan aprovechar la incertidumbre de los clientes para obtener depósitos indebidos o información personal, de acuerdo con información de El Economista.
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¿Cómo operan los fraudes del Monte de Piedad?
La institución alertó que uno de los principales métodos de fraude consiste en ofrecer descuentos falsos, promociones especiales o liquidaciones anticipadas a cambio de realizar depósitos a cuentas distintas a las establecidas en el contrato.
“Si alguien te pide pagar a otra cuenta, detente, es fraude”, advirtió el organismo.
También se han detectado correos electrónicos enviados desde dominios no oficiales como Gmail, Outlook o iCloud, en los que solicitan datos personales o bancarios.
Para evitar caer en estafas, el Nacional Monte de Piedad reiteró que los pagos deben hacerse únicamente a través de los medios autorizados:
- Sitio web “Mi Monte”
- Aplicación “Mi Monte”
- Citibanamex
- Oxxo
- Transferencias vía SPEI
Además, ante cualquier duda o sospecha de fraude comunícate al 55 2629 2790 o 55 8890 9717, o bien, escribe un correo electrónico a la dirección [email protected].
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Siete consejos para evitar fraudes
El Nacional Monte de Piedad emitió estas recomendaciones clave para proteger a los usuarios de fraudes:
- Nunca compartas información personal o bancaria.
- Verifica que los correos provengan de cuentas oficiales.
- No proporciones datos a través de mensajes de texto.
- Considera que los mensajes del Monte de Piedad son solo informativos.
- Desconfía de ofertas que exijan actuar de inmediato.
- No realices depósitos a cuentas de personas físicas.
- Usa únicamente los canales oficiales de contacto.
Recuerda que todos los bienes empeñados permanecen resguardados en bóvedas con estrictas medidas de seguridad y cuentan con seguro.
Además, los derechos de los clientes siguen vigentes conforme a los contratos registrados ante la Profeco, por lo que no existe riesgo de pérdida de las prendas.
Una vez que concluya la huelga, quienes estén al corriente en sus pagos podrán recuperar sus artículos sin contratiempos.
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