Las compras en línea seguirán cobrando importancia este año, gracias a la inercia en la digitalización de las empresas en México. En 2022, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el Buen Fin generó 104.9 millones de transacciones totales, creciendo 19%, donde 68% de las transacciones totales fueron realizadas con tarjeta de débito y 32% con tarjeta de crédito. El canal digital representó el 18% de las ventas totales.
Pablo Velásquez Villarreal, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Coahuila, refirió que del 17 al 20 de noviembre de 2023 se llevará a cabo la 13 edición del Buen Fin, de ahí que se busca informar a la población mexicana sobre la importancia de ser precavida al hacer compras por internet, sobre todo en los próximos meses, debido al Buen Fin y las fiestas decembrinas.
Entre las recomendaciones, señaló que se debe elaborar un presupuesto para definir claramente lo que se necesita adquirir. Verificar precios, para saber si el artículo elegido realmente está rebajado o no. Aprovechar las promociones u ofertas, más que los meses sin intereses, pagar de contado tiene sus ventajas, pues no comprometes tus ingresos futuros y algunos establecimientos ofrecen descuentos por este tipo de pago.
Conoce tu capacidad de pago, para no incumplir con los pagos mensuales de la deuda que adquieras. No es recomendable comprometer más del 30% de tu ingreso. En compras a meses sin intereses, procura adquirir bienes duraderos cuyos beneficios o vida útil se prolonguen más allá del plazo de la deuda y cuida no exceder la capacidad de pago por utilizar esta opción.
No pongas en riesgo tus finanzas por adquirir deudas, cuando aún estás pagando artículos del pasado “Buen Fin”: recuerda, muchos pagos «chiquitos» hacen uno grande. Los «no totaleros», deben tener presente que las promociones a meses sin intereses son adicionales al pago mínimo que tienen que realizar mensualmente.
Es importante verificar que se haga válida la promoción al momento de firmar el voucher, que el importe sea correcto y refleje la promoción elegida. Guarda los vouchers para cualquier aclaración y revisa el estado de cuenta en diciembre para verificar que todas tus compras estén registradas correctamente; en caso de movimientos no reconocidos, acude a Condusef.
Al pagar con tarjeta de débito o crédito, solicita que se haga la operación en la Terminal Punto de Venta (TPV) estando presente, así evitarás que puedan clonar el plástico o hacer cargos indebidos. Realiza tus compras seguras por internet, verificando que el sitio cuente con el protocolo de seguridad “https://” y un candado cerrado en la barra de direcciones. Si realizas compras en línea, verifica del comercio: la dirección, teléfonos, políticas de pago, envíos, reclamación y de privacidad de la información.
Puedes utilizar tu tarjeta digital a través de la app de tu banco, para hacer compras más seguras en comercio electrónico, pues el código de seguridad (CVV) dinámico cambia para cada operación.
